Plan de mejoramiento para implementar procesos de marketing digital en la empresa Caleña Solsolecito
Resumen
Este trabajo tiene como objetivo desarrollar un plan estratégico para la empresa Solsolecito, enfocándose en fortalecer la metodología de marketing digital y la imagen corporativa, posicionándose como una de las marcas líderes en ventas y diseños innovadores en redes sociales. Actualmente, la empresa está conformada por la Administradora y la Diseñadora, aunque la visión es trabajar por colecciones propias, siguen trabajando bajo sistema de pedidos. Para llevar a cabo este proyecto se realizó un análisis del direccionamiento estratégico, análisis interno y externo, estudios a futuro y prospectiva, lo que permitió llegar a la formulación de estrategias. El principal hallazgo es que la empresa aún no cuenta con una planeación; todavía se toman decisión basadas en el día a día. Aunque conocen cuales son las actividades vitales para lograr un desempeño en redes sociales, no existen estrategias previamente elaboradas. Si la empresa quiere seguir en el mercado y posicionarse como empresa exclusiva que le apuesta a la versatilidad de la mujer con un compromiso social muy marcado, debe reestructurarse casi que en un 100% su operación y generar estrategias que le permitan penetrar en el mercado.
Esto sucederá en la medida que logren definir un plan de marketing y organizar su operación interna, logrando ser recordadas entre los clientes y fidelizando los consumidores.
Abstract
This work aims to develop a strategic plan for the Solsolecito company, focusing on strengthening the digital marketing methodology and corporate image, positioning itself as one of the leading brands in sales and innovative designs in social networks.Currently, the company is made up of the Administrator and the Designer, although the vision is to work for their own collections, they continue to work under an order system. To carry out this project, an analysis of the strategic direction, internal and external analysis, future and prospective studies was carried out, which allowed for the formulation of strategies. The main finding is that the company does not have a plan yet; decisions are still made on a day-to-day basis. Although they know what are the vital activities to achieve a performance in social networks, there are no previously developed strategies. If the company wants to continue in the market and position itself as an exclusive company that bets on the versatility of women with a very strong social commitment, it must restructure its operation almost 100% and generate strategies that allow it to penetrate the market. This will happen to the extent that they manage to define a marketing plan and organize their internal operation, achieving to be remembered among customers and loyalty to consumers.