ListarIngeniería Industrial por tema "Basis normalization"

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Diseño de propuesta de reducción de llamadas transferidas para la operación de Colombia, en el Call Center Telecenter Panamericana a partir de la metodología DMAIC

Alegría Polindara, Ronald Leonardo; Ingeniero Industrial

The degree work "Design proposal of reduction of transferred calls for the operation of Colombia in the call center Telecenter Panamericana" from the DMAIC methodology (acronym of Define, Measure, Analyze, Improve and ...