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Clima organizacional y percepción de la calidad de los servicios de salud
| dc.contributor.advisor | XX | |
| dc.creator | Puentes Molina, Daniela | |
| dc.date.accessioned | 2021-10-20T19:30:18Z | |
| dc.date.available | 2021-10-20T19:30:18Z | |
| dc.date.created | 2021 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12237/2198 | |
| dc.description | El clima organizacional hace referencia al conjunto de dinámicas y procesos que infieren en la percepción, la eficiencia y el comportamiento de los individuos de la organización, siendo enmarcada en los aspectos relacionados al factor humano. En cuanto la percepción de la calidad del servicio es el resultado de los procesos de gestión de las actividades y del personal, donde aspectos como la satisfacción difiere en la disposición de los individuos frente a su trabajo, lo que determinara la calidad del servicio que estos mismos prestan. | spa |
| dc.description.abstract | The organizational climate refers to the set of dynamics and processes that infer the perception, efficiency and behavior of individuals in the organization, being framed in the aspects related to the human factor. As the perception of the quality of the service is the result of the management processes of the activities and of the personnel, where aspects such as satisfaction differ in the disposition of the individuals towards their work, which will determine the quality of the service that they themselves lend. | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.subject | Percepción del servicio | spa |
| dc.subject | Sector salud | spa |
| dc.title | Clima organizacional y percepción de la calidad de los servicios de salud | spa |
| dc.subject.subjectenglish | Perception of the service | spa |
| dc.subject.subjectenglish | Health sector | spa |
| dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.creator.degree | Psicóloga | spa |
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Psicología [203]