Beneficios de lean manufacturing en proceso operativo oficina Banco de Occidente
Fecha
2017Metadatos
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El Lean Manufacturing es un modelo de gestión que permite eliminar desperdicios en los procesos y contribuye para mejorar la calidad, reducir costos y tiempo. El siguiente artículo estudia información relevante sobre este modelo, por ejemplo características, herramientas y conceptos relacionándose así con el proceso operativo de la oficina Jardín Plaza del Banco de Occidente, con el objetivo de exponer como podría ayudar esta metodología a mejorar la experiencia del cliente interno y externo. Para la colección de datos o información de este artículo se utilizaron técnicas como exploración de documentos, consultas a expertos y observación de la temática. El desenlace primordial de esta investigación será exponer los beneficios del Lean Manufacturing relacionado al proceso operativo en oficina Jardín Plaza Banco de Occidente.
Abstract
The Lean Manufacturing is a management model that eliminates waste in the processes and contributes to improve quality, reduce costs and time. The following article studies relevant information about this model, such as features, tools and concepts related to the operational process of the Jardin Plaza office of Banco de Occidente, with the objective of explaining how this methodology could help to improve the internal customer experience And external. For the collection of data or information in this article, techniques such as document exploration, expert consultations and thematic observation were used. The primary outcome of this research will be to expose the benefits of Lean Manufacturing related to the operational process in Garden Plaza Banco de Occidente.