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dc.contributor.advisorOviedo Aguirre, Carlos Alberto
dc.creatorHerrera Salcedo, Néstor Julián
dc.creatorNieto Lame, Angie Vanessa
dc.creatorMadroñero, Diego Sánchez
dc.date.accessioned2023-04-21T22:23:30Z
dc.date.available2023-04-21T22:23:30Z
dc.date.created2022
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12237/2445
dc.descriptionCon este documento, trabajo de grado, se espera cumplir con el requisito ordenado por la Universidad Católica Lumen Gentium de la ciudad de Cali, para obtener el título de Administrador de Empresas ,en el que se aplicaron los conocimientos y competencias vistos en los diferentes cursos y áreas del pensum académico. Hoy, la gran mayoría de personas lleva un estilo de vida acelerado y muy competitivo, lo que los lleva a no tener el tiempo suficiente para atender a sus mascotas especialmente los perros y gatos, les genera cierto sentido de culpabilidad, al considerar que no están cumpliendo con su labor porque en algunos casos los consideran como un miembro más de la familia. Las mascotas se están convirtiendo en una parte necesaria en la vida de las personas, por lo que buscan empresas que les puedan prestar los servicios o atención que ellos no les pueden prestar por las ocupaciones que tienen. Es aquí e que el grupo de trabajo tuvo la idea de realizar el estudio de viabilidad para la creación de un spa móvil para mascotas en la ciudad de Cali. La empresa prestará el servicio de baño, estética y embellecimiento para las mascotas caninas y felinas, en el momento y el lugar que desee el cliente, porque se cuenta con un vehículo tipo camioneta debidamente adaptado para este menester y el personal capacitado y con experiencia, amante de los animales. Además, se tiene como principio la puntualidad y calidad en los servicios ofrecidos. Se cumplió en su totalidad con los protocolos determinados por la Universidad para este tipo de escrito, se desarrollaron todos los capítulos que hacen parte del cuerpo del trabajo iniciando con el planteamiento del problema, definiendo la pregunta y la sistematización del problema, para llegara objetivo general y plantear los objetivos específicos, hasta llegara la presentación de los resultados, y definiendo los marcos de referencia para facilitarla comprensión del lector. Luego se abordó el estudio de mercado para conocer, la oferta y la demanda de los servicios que el cliente necesita. Así como sus gustos y preferencias, y realizar el análisis de los aspectos micro y macroeconómicos para conocer los clientes potenciales. El estudio técnico operativo que define la ingeniería del proyecto establece los elementos para la prestación de los servicios como maquinaria, equipo y materias primas que son necesarios para el desarrollo de las actividades y demás requerimientos para que la empresa funcione. Con el estudio administrativo legal se establece el tipo de estructura para el diseño de los manuales de funciones y procedimientos para cada cargo, y la redacción de la Misión, Visión, Valores y Objetivos estratégicos, así como el tipo de sociedad para inscribirlo en la Cámara de comercio y cumplir con la normatividad legal para poder funcionar. Al realizar el estudio financiero se determinará si el proyecto es viable para la creación de la empresa con base a la proyección de ingresos y gastos con un ciclo de vida de cinco años.spa
dc.description.abstractWith this document, degree work, it is expected to meet the requirement ordered by the Lumen Gentium Catholic University of the city of Cali, to obtain the title of Business Administrator, in which the knowledge and skills seen in the different courses were applied. and areas of the academic curriculum. Today, the vast majority of people lead a fast-paced and very competitive, which leads them to not have enough time to care for their pets, especially dogs and cats, generates a certain sense of guilt, considering that they are not doing their job because in some cases they consider them as one more member of the family. Pets are becoming a necessary part of people's lives, which is why they look for companies that can provide them with services or attention that they cannot provide due to their occupations. It is here that the working group had the idea of ​​carrying out a feasibility study for the creation of a mobile spa for pets in the city of Cali. The company will provide the bathing, aesthetics and beautification service for canine and feline pets, at the time and place that the client wishes, because it has a van-type vehicle duly adapted for this need and trained and experienced personnel. animal lover. In addition, punctuality and quality in the services offered are a principle The protocols determined by the University for this type of writing were fully complied with, all the chapters that are part of the body of the work were developed, beginning with the problem statement, defining the question and the systematization of the problem, to arrive at the general objective and set the specific objectives, until the presentation of the results arrives, and defining the frames of reference to facilitate the understanding of the reader. Then the market study was addressed to know the supply and demand of the services that the client needs. As well as their tastes and preferences, and carry out the analysis of the micro and macroeconomic aspects to meet potential customers. The operational technical study that defines the engineering of the project establishes the elements for the provision of services such as machinery, equipment and materials premiums that are necessary for the development of activities and other requirements for the company to function. With the legal administrative study, the type of structure is established for the design of the manuals of functions and procedures for each position, and the writing of the Mission, Vision, Values ​​and Strategic Objectives, as well as the type of company to register it in the Chamber of commerce and comply with legal regulations in order to function. When carrying out the financial study, it will be determined if the project is viable for the creation of the company based on the projection of income and expenses with a life cycle of five years.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.subjectCreación de Spaspa
dc.subjectAtención de mascotas caninas y felinaspa
dc.subjectSpa móvil -- Mascotaspa
dc.titleEstudio de viabilidad para la creación de un spa móvil para mascotas en la ciudad de Calispa
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.creator.degreeAdministrador/a de Empresasspa


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