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Sistema de satisfacción en el servicio de calidad en el colegio La Presentación El Paraíso
| dc.contributor.advisor | Burbano Salcedo, Diego Fernando | |
| dc.creator | Molina Aristizabal, Andrés Antonio | |
| dc.date.accessioned | 2018-05-11T22:13:35Z | |
| dc.date.available | 2018-05-11T22:13:35Z | |
| dc.date.created | 2016 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12237/781 | |
| dc.description | Para poder hablar de una aplicación para gestión de calidad, se debe realizar una comparación del mundo de la informática y el mundo de la educación. En la actualidad se vive el auge en el desarrollo de herramientas de informática; lo que genera una gran oportunidad de desarrollo para las instituciones educativas y para los acudientes y padres de familia, ya que puede facilitar los procesos que hasta la fechas son muy difíciles en algunas instituciones que no cuentan con los usuarios administradores para entrar a la vanguardia de la tecnología. Es necesario tener en cuenta que la mayoría de los sistemas educativos para control del sistema de calidad al momento de mostrar la información, lo que genera en ocasiones una complicación al revisar toda la documentación que se refiere a gestión de calidad. Por lo anterior, este análisis va enfocado para qué se permita a la institución contar con un adecuado control de la gestión de calidad del Colegio Ciudadela Educativa la Presentación, ya que por la falta de tiempo y acceso a las nuevas tendencias tecnológicas, a los usuarios administrativos se les dificulta realizar este proceso, dado a la cantidad de formatos que conlleva la gestión de calidad de la institución. | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.source | instname:Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium | |
| dc.source | reponame:Repositorio Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium | |
| dc.title | Sistema de satisfacción en el servicio de calidad en el colegio La Presentación El Paraíso | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.subject.lemb | Servicio al cliente | |
| dc.creator.degree | Ingeniero en Sistemas | |
| dc.publisher.program | ||
| dc.type.spa | Trabajo de grado | |
| dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | |
| dc.publisher.department | Facultad de Ingeniería |
