Plan de marketing digital para el posicionamiento de marca en redes sociales del emprendimiento My Shop Col
Resumen
El presente trabajo de grado aborda la estructuración de un plan de marketing digital en redes sociales para el emprendimiento My Shop Col en la ciudad de Cali. El objetivo principal es proporcionar una guía estratégica que permita fortalecer la posición competitiva del emprendimiento en el mercado local y potenciar su crecimiento sostenible a largo plazo.
El estudio comienza con un análisis teórico y conceptual de My Shop Col. Seguido de ello, se continúa con el análisis exhaustivo del entorno, incluyendo el sector del comercio minorista inicialmente en Cali y sus tendencias. Se examinan también las características del público objetivo al que se dirige "My Shop Col", identificando sus necesidades, preferencias y comportamientos de consumo.
La investigación continúa con el análisis interno del emprendimiento evaluando su oferta de productos, recursos y capacidades. Se identifican fortalezas y debilidades que pueden influir en el desarrollo del plan de marketing digital.
Con base en los resultados del análisis externo e interno, se establecen los objetivos estratégicos que guiarán el plan de marketing digital. Estos objetivos se formulan de manera SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo definido), asegurando que sean realistas y alcanzables para "My Shop Col".
Posteriormente, se proponen las estrategias de marketing digital que ayudarán a alcanzar los objetivos planteados. Estas estrategias abarcan aspectos como la segmentación del mercado, posicionamiento de la marca, promoción y comunicación, distribución y fijación de precios.
El siguiente paso es la elaboración del plan de acción, que describe las actividades concretas que se llevarán a cabo para implementar las estrategias. Se establecen responsabilidades, cronogramas y presupuestos necesarios para cada actividad.
Además, se incluye un análisis financiero para evaluar la viabilidad económica del plan propuesto. Se proyectan los ingresos, costos y beneficios esperados, permitiendo evaluar el retorno de la inversión y la rentabilidad del proyecto.
Finalmente, se presenta una evaluación y control del plan de marketing digital. Se establecen indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir el progreso y se proponen acciones correctivas en caso de desviaciones.
Abstract
This Degree Work addresses a Marketing Plan Structure for “My Shop Col.” Entrepreneurship in the city of Cali Colombia. The main objective is to provide a strategic guide that allows strengthening of entrepreneurship’s competitive position at the local market and enhancing the sustainable growth by long.
The research is going on with the internal entrepreneurship analysis, evaluating its products offers, resources, and capabilities, likewise the strengths and weaknesses that can influence in the development of the Marketing Plan will be identified too.
Based on the external and internal analysis results, strategic objectives, will be settled to guide the Marketing Plan; these objectives are going to be formulated on SMART base (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, defined Time) being sure, they be realistic and achievable by “My Shop Col.” Then, Strategics Marketing will be proposed; these strategies are going to help to reach the stated objectives; strategies cover aspects such as the marketing segmentation, trademark positioning, promotion and communication, pricing, and distribution.
Next step is the action Plan Development, which describes specific activities followed to implement the strategies. In the same way, responsibilities, schedules, and budgets are established for each activity. Additionally, a financial analysis is going to be included to evaluate the economical proposed plan viability; the expected income, costs, and benefits are projected, letting evaluate the investment return and the project profitability.
Finally, an evaluation and Marketing Plan Control is presented, as well as the key performance indicators (PKI) to measure progress, and some corrective actions will be proposed in case of any deviation.
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