Plan de mejoramiento para RG servicios empresariales en el área comercial-administrativa, en Santiago de Cali
Resumen
En el siguiente trabajo se presenta la trayectoria de la empresa RG servicios empresariales, que desde sus origines en el 2002 hasta la actualidad ha sido una empresa dedicada a la prestación de servicios principalmente a la venta, instalación mantenimiento y reparación de aires acondicionados, su principal nicho de mercado es la licitación pública mediante la plataforma SECOP II.
Por medio de este trabajo se da a conocer las fortalezas y debilidades de la empresa conforme al mercado, su situación financiera actual, y se plantea una nueva estrategia para poder evolucionar y buscar nuevos mercados con la creación de una nueva área funcional en la empresa y un nuevo organigrama institucional; cuyo objetivo final es lograr dar solución a las expectativas y necesidades a los futuros clientes.
RG Servicios Empresariales buscara mediante el ofrecimiento y cumplimiento de garantías reales en todos los servicios que prestara, cuyo objetivo final es mantenerse en el mercado y ser reconocida como una de las empresas que mejor presta este tipo de servicios.
Abstract
The following work presents the trajectory of the company RG servicios empresariales, which from its origins in 2002 to the present has been a company dedicated to providing services mainly for the sale, installation, maintenance and repair of air conditioners, its main Market niche is public bidding through the SECOP II platform.
Through this work, the strengths and weaknesses of the company according to the market, its current financial situation, and a new strategy is proposed to be able to evolve and seek new markets with the creation of a new functional area in the company and a new institutional organization chart; whose final objective is to achieve a solution to the expectations and needs of future clients.
RG Servicios Empresariales will seek through the offer and fulfillment of real guarantees in all the services that it will provide, whose final objective is to stay in the market and be recognized as one of the companies that best provides this type of services.