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dc.contributor.advisorCortés Barbosa, Sandra Carolina
dc.creatorHurtado Gómez, Laura Lorena
dc.creatorCastro Perafán, Juan Camilo
dc.date.accessioned2021-04-15T04:39:55Z
dc.date.available2021-04-15T04:39:55Z
dc.date.created2020
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12237/2026
dc.descriptionEn la presente investigación se planteará un plan de mejoramiento aplicado al área operativa y comercial del Banco AV Villas, con el propósito de mejorar de manera significativa los niveles de producción del área comercial y por consiguiente la captación de nuevos clientes que mejorara la participación de mercado de la entidad y sus utilidades, este sistema que se propone relaciona de manera directa el área comercial y operativa y es esta última quien será un puente y el valor fundamental de este diseño, al ser esta área quien realiza un contacto directo con clientes potenciales y direccionará al área comercial para su posible vinculación. El Banco AV Villas cuenta con un portafolio de productos y servicios amplio, lo que le permite ser un competidor fuerte en el mercado; teniendo en cuenta que tiene establecido su mercado potencial, sus estrategias de captación están especialmente diseñadas y establecidas para su segmento, lo que se busca potencializar y fortalecer a lo largo de la aplicación del plan de mejoramiento establecido en este proyecto.spa
dc.description.abstractIn the present investigation, an improvement plan will be proposed applied to the operational and commercial area of Banco AV Villas, with the purpose of significantly improving the production levels of the commercial area and consequently attracting new customers to improve market share. of the entity and its profits, this proposed system directly relates the commercial and operational area and it is the latter that will be a bridge and the fundamental value of this design, as this area is the one who makes direct contact with potential customers and He will direct the commercial area for a possible connection. Banco AV Villas has a broad portfolio of products and services, allowing it to be a strong competitor in the market; Taking into account that it has established its potential market, its recruitment strategies are specially designed and established for its segment, which seeks to potentiate and strengthen throughout the application of the improvement plan established in this project.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.subjectDiagnóstico empresarialspa
dc.titlePlan de mejoramiento para las oficinas Chipichape y Jardín Plaza del Banco Av. Villas Calispa
dc.subject.subjectenglishBusiness diagnosisspa
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.creator.degreeAdministrador de empresasspa


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