Plan de mejoramiento en la rotación de personal del área de farmacia de la Clínica Colombia
Resumen
El objetivo de este trabajo se centra en encontrar la relación entre la motivación y la rotación de personal en la Clínica Colombia de la ciudad de Cali, Colombia.
Este trabajo se enfoca en los empleados del área de farmacia de la empresa. Con la información suministrada por los trabajadores y gracias a la implementación de encuestas, se evidencia que, las renuncias del personal operativo de la empresa están relacionadas con la baja motivación que, a su vez, está relacionada con factores internos de la empresa, como políticas salariales, clima laboral, motivación y reconocimiento de la labor, entre otros.
Finalmente, se presenta un plan de acción integral con el propósito de retener el personal incrementando su motivación.
Abstract
The objective of this work is focused on finding the relationship between motivation and staff turnover at the Colombia Clinic in the city of Cali, Colombia.
This work focuses on the employees of the pharmacy area of the company. With the information provided by the workers and thanks to the implementation of surveys, it is evident that the resignations of the operational personnel of the company are related to low motivation which, in turn, is related to internal factors of the company, such as policies wages, work environment, motivation and recognition of the work, among others.
Finally, a comprehensive action plan is presented with the purpose of retaining staff by increasing their motivation.