• Mapa de Sitio
  • Login
View Item 
  • DSpace Home
  • Trabajos de grado
  • Facultad de Ingeniería
  • Tecnología en Logística
  • View Item

Acciones para mejorar la entrega de mercancías de la cadena de almacenes Construmateriales S.A

REPOSITORIO INSTITUCIONAL - UNICATÓLICA

  • DSpace Home
  • Trabajos de grado
  • Facultad de Ingeniería
  • Tecnología en Logística
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Acciones para mejorar la entrega de mercancías de la cadena de almacenes Construmateriales S.A

Thumbnail
View/Open
ACCIONES_PARA_MEJORAR_ENTREGA_MERCANCÍAS_CADENA_ALMACENES_CONSTRUMATERIALES_S.A..pdf (1.141Mb)
Date
2014
Autor(es)
Castañeda Grisales, Danna Lizbeth
Tovar Guzmán, Sandra Lorena
Valencia Arango, Leonardo Antonio
Director(es)
Torres Hinestroza, Arley
Metadata
Show full item record

Resumen

La entrega de mercancías a tiempo, así como el diseño de las rutas para dicha operación constituye en muchas ocasiones una problemática que afecta el servicio al cliente. Dentro de la empresa objeto de investigación, el enrutamiento de los vehículos se realiza de manera empírica y muchas veces sin un orden razonable, también hay falencias en la separación de pedidos generando incumplimiento en las entregas y afectando los indicadores de gestión del almacén. El objetivo de este proyecto es contribuir a la mejora de esta problemática utilizando herramientas para la problemática de ruteos de vehículos (VRP) y una de ellas la herramienta informática para la simulación de ruteos de vehículos (VRP SOLVER), que contribuyan con la mejora del proceso de distribución de mercancías buscando de esta manera retomar las buenas practicas logísticas generando grandes oportunidades de mejora.

Abstract

The delivery of goods on time, and the choice of route for this operation is often a problem that affects customer service. Within the company under investigation, the routing of vehicles is done empirically and often without a reasonable order, there are also shortcomings in the separation of generating orders in failure affecting deliveries and warehouse management indicators. The objective of this project is to contribute to the improvement of this problem using tools for vehicle routings problems (VRP) and one software tool for simulating vehicle routings (VRP Solver), which contribute to improving the distribution process thereby seeking to regain good logistics practices creating great opportunities for improvement goods.

Palabras clave

Servicio al cliente
Herramientas informática
Praácticas logísticas

Keywords

Customer service
Computer tools
Logistic practices
URI
http://hdl.handle.net/20.500.12237/1172
Collections
  • Tecnología en Logística [19]

Browse

All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

My Account

LoginRegister

Comunícate con nosotros:

PBX: +57 (2) 312 0038 / 555 2767

  • Aviso de Privacidad
  • Calendario Académico 2019
  • Derechos Pecuniarios 2019
  • Estatuto General
  • Estatuto Docente
  • Politícas de Bienestar Universitario
  • Reglamento Estudiantil

Sede Pance:

Cra. 122 No. 12 - 459

Ext. 2102 - 2104 - 2106 - 0100

Sede Meléndez:

Cra. 94 No. 4C - 04

Ext. 3112 - 3116 - 3118 - 4100

Sede Alfonso López:

Cra. 7H Bis No. 76 - 25

Ext. 6122

Sede Centro:

Cra. 5 No. 11-42

Ext. 3112 - 3114 - 3116 - 3118

Sede Compartir:

Cra. 25A No. 89A-16

Ext. 6020

Sede Jamundí:

Cll. 9 No. 10 - 06

Ext. 6210

Sede Yumbo:

Cra. 3 No. 5 - 50

Ext. 6126

Directorio

Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium - UNICATÓLICA

Institucion Universitaria reconocida por resolución No. 944 de 1996 MEN - SNIES 2731

Institución de Educación Superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional

Cali, Colombia - Todos los Derechos Reservados UNICATÓLICA

Arquidiócesis de CaliMinisterio de Eduación NacionalColcienciasRUAVACIETFODESEP