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Estudio de viabilidad para la creación del área de cartera para la empresa Toscana, Marroquinería de Calzado y Bolsos de Cuero
dc.contributor.advisor | Salinas, Rafael | |
dc.creator | Lina Marcela, Caldas Bedoya | |
dc.creator | Rico Hernández, Johana | |
dc.date.accessioned | 2018-08-03T19:35:46Z | |
dc.date.available | 2018-08-03T19:35:46Z | |
dc.date.created | 2018 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12237/1163 | |
dc.description | Al iniciar la investigación se pudo determinar que fabrica de Marroquinería de Calzado y Bolsos de cuero TOSCANA, desde los inicios de su creación en el año 1993 ha venido desarrollando diversas estrategias con el fin de lograr una recuperación oportuna de su cartera para contar con una liquidez sostenible y así mejorar la entrega de sus pedidos a tiempo. Uno de los problemas encontrados es esta investigación es la falta de lineamientos que controle la rotación y la gestión de cobranza, además de la carencia de personal al mando. Detectando esta necesidad en la empresa, se priorizó la idea de proponer diseñar y documentar los lineamientos y parámetros mediante un documento estipulado manual de procesos de cartera y perfil cargo, con el propósito de que sea un instrumento útil, de fácil aplicación y comprensión para las personas responsables del área. Construyéndose también en una fuente de información y consulta. | spa |
dc.description.abstract | At the beginning of the investigation, it was possible to determine that TOSCANA leather footwear and leather handbags, from the beginning of its creation in 1993 has been developing various strategies in order to achieve a timely recovery of its portfolio to have a liquidity sustainable and thus improve the delivery of your orders on time. One of the problems encountered is this investigation is the lack of guidelines to control the turnover and collection management, in addition to the lack of personnel in charge. Detecting this need in the company, the idea of proposing to design and document the guidelines and parameters was prioritized by means of a stipulated manual document of portfolio processes and cargo profile, in order to be a useful instrument, easy to apply and understand for the people responsible for the area. Building also in a source of information and consultation. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.subject | Documentación de procesos | spa |
dc.title | Estudio de viabilidad para la creación del área de cartera para la empresa Toscana, Marroquinería de Calzado y Bolsos de Cuero | spa |
dc.subject.subjectenglish | Process documentation | spa |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.creator.degree | Contador Público | spa |
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