Beneficios de Lean Manufacturing en proceso operativo oficina Banco de Occidente.
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Fecha
2017Autor(es)
Cano Hormaza, Maximiliano.Metadatos
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El Lean Manufacturing es un modelo de gestión que permite eliminar desperdicios en los procesos y contribuye para mejorar la calidad, reducir costos y tiempo. El siguiente artículo estudia información relevante sobre este modelo, por ejemplo características, herramientas y conceptos relacionándose así con el proceso operativo de la oficina Jardín Plaza del Banco de Occidente, con el objetivo de exponer como podría ayudar esta metodología a mejorar la experiencia del cliente interno y externo. Para la colección de datos o información de este artículo se utilizaron técnicas como exploración de documentos, consultas a expertos y observación de la temática. El desenlace primordial de esta investigación será exponer los beneficios del Lean Manufacturing relacionado al proceso operativo en oficina Jardín Plaza Banco de Occidente.