El marketing y la importancia del servicio al cliente en las empresas
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Fecha
2016Autor(es)
Echeverry Gómez, Paula AndreaMetadatos
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Se realiza con el propósito de establecer y emplear los conocimientos obtenidos en la carrera administración de empresas y así utilizar las habilidades y capacidades obtenidas a lo largo de la carrera y demás cursos, esta investigación se encuentra centrada en conocer la importancia del servicio al cliente para el mercadeo su uso o aplicaciones en las empresas y como se implementa actualmente en ellas.
Abstract
It is done in order to establish and apply the knowledge obtained in business administration career; and so use the skills and skills gained throughout the race and other courses, this research is focused on knowing the importance of customer service for marketing or use in business applications as currently implemented in them.