Estudio de implementación de la división de mercadeo y ventas para la empresa Mecaplásticos Ltda. Ubicada en la ciudad de Santiago de Cali

El presente proyecto está conformado por cinco capítulos, el primer capítulo contiene el problema de investigación, en el cual se evidencia la falta de una división de mercadeo y venta, debido a la falta de conocimiento del gerente de Mecaplastico Repuestos industriales Ltda, y falta de creatividad o motivación por parte de los empleados, lo que conlleva a que la organización no cuenta con esta importante división. La organización ha dejado de generar utilidades ya que los clientes potenciales de la misma no han sido atendidos y a los clientes actuales no se les lleva un adecuado seguimiento para su fidelización y retención.