Plan de mejoramiento administrativo para el Spa Renuévate, en la comuna 17 de la ciudad Santiago de Cali

En el presente trabajo se desarrolla recomendaciones que sean ejecutadas en el Spa Renuévate, el análisis se realiza por medio del empleo de las siguientes matrices DOFA, PCI y POAM para lograr sus respectivos diagnósticos y como instrumento de control se usa el Balance Scored Card (BSC) En el primer capítulo contextualización del problema de investigación se plantean los objetivos para la realización del proyecto e identificando el sector en el cual se hace el estudio. En el segundo capítulo se realiza un diagnostico a la empresa donde se describe y analiza la situación interna actual de esta, en el cual se muestra la reseña histórica del Spa Renuévate, En el tercer capítulo, se realiza un modelo de solución como propuesta para que la empresa mejore su dirección estratégica En el capítulo cuatro se propone a la empresa las proyecciones económicas y financieras durante cinco años. En el quinto capítulo se plantea recomendaciones para la organización, las cuales son guías y sugerencias para que el Spa Renuévate se organice de forma estratégica y esto le permita mantenerse en el mercado y hacerla más competitiva