Estudio de actualización para la implementación del manual de procesos para la empresa Red Sonora S.A.S en la ciudad de Santiago de Cali
Resumen
Estudio de actualización para la implementación del manual de procesos para la empresa Red Sonora S.A.S en la ciudad de Santiago de Cali. Busca solucionar el problema de la desactualización del mismo, por lo tanto, en necesario realizar una investigación a nivel general de la empresa. Se realizaron 24 encuestas en las cuales se determinó la aceptación de este plan de mejora por parte de cada uno de los empleados. Lo mencionado anteriormente nos brindó la información necesaria con respecto a las funciones que no corresponden a los cargos desempeñados, clima laboral y tiempos en las realización de las funciones por lo cual es necesario la implementación del manual de procesos en la empresa Red Sonora S.A.S, este generara efectividad y agilidad en los procesos de la empresa por parte de cada uno de los empleados con el fin de aumentar la producción y rentabilidad de la misma.
Abstract
Update study for the implementation of the process manual for the company Red Sonora S.A.S in the city of Santiago de Cali. seeks to solve the problem of the outdated thereof, therefore, it is necessary to conduct an investigation at a general level of the company. 24 surveys were conducted in which the acceptance of this improvement plan was determined by each of the employees. The aforementioned provided us with the necessary information regarding the functions that do not correspond to the positions performed, work environment and times in the realization of the functions for which it is necessary to implement the process manual in the company Red Sonora S.A.S, this generate efficiency and agility in the processes of the company by each of the employees in order to increase the production and profitability of it.