Estudio de viabilidad para la creación de una plataforma virtual dedicada a ofrecer servicios de reparaciones locativas en las viviendas de la comuna 17 de la ciudad de Cali
Resumen
La conformación actual de los hogares, a consecuencia de los cambios ocurridos en la formación y disolución de las familias y en la inserción laboral de las mujeres, han provocado que para la mayoría de los hogares actuales algunas tareas sencillas como instalar un tendedero de ropa, arreglar una llave que gotea o simplemente poner un tornillo para colgar un diploma, se vayan postergando por falta de herramientas, tiempo o por desconocimiento de cómo hacerlo. Por otro lado, las personas que se dedican a este tipo de trabajo normalmente prestan sus servicios de manera informal y no generan suficientes niveles de confianza al no garantizar los servicios prestados con pólizas de cumplimiento o garantías del trabajo realizado.
Con miras a brindar una solución a lo anteriormente expuesto, el propósito de este proyecto fue el de realizar un estudio de viabilidad para establecer una empresa dedicada a ofrecer servicios de reparaciones locativas en las, viviendas a través de una plataforma virtual el cual se orientó en la comuna 17 de la ciudad de Cali, por las características de la población como niveles de ingresos y ubicación geográfica estratégica en la ciudad.
Para identificar la viabilidad se hizo un estudio de mercado que permitió conocer el tamaño del mercado y los requerimientos puntuales de este, se realizó un estudio técnico mediante el cual se logró establecer los equipos requeridos para la implementación del proyecto, se realizó un análisis organizacional para definir la estructura y modelos de contratación del personal requerido para iniciar operaciones y por últimos se hizo un análisis financiero para determinar la inversión inicial y la rentabilidad del proyecto. Como conclusión se puede indicar que es financieramente viable establecer una empresa dedicada a prestar los servicios mencionados.
Abstract
The current conformation of the homes, as a result of the changes that have taken place in the formation and dissolution of the families and in the labor insertion of the women, have caused that for the majority of the present homes some simple tasks as installing a drying rack of clothes, fix a leaky key or simply put a screw to hang a diploma, they are postponed due to lack of tools, time or because of ignorance of how to do it. On the other hand, people who are engaged in this type of work usually provide their services informally and do not generate sufficient levels of confidence by not guaranteeing services provided with compliance policies or guarantees of work done.
In order to provide a solution to the above, the purpose of this project was to conduct a feasibility study to establish a company dedicated to providing locative repair services in the homes through a virtual platform which was oriented in Municipality 17 of the city of Cali, due to the characteristics of the population as income levels and strategic geographic location in the city.
To identify the feasibility, a market study was carried out to find out the size of the market and its specific requirements. A technical study was carried out through which the required equipment for the implementation of the project was established, an organizational analysis was carried out to define the structure and hiring models of the personnel required to start operations and, lastly, a financial analysis was made to determine the initial investment and the profitability of the project. In conclusion, it can be indicated that it is financially viable to establish a company dedicated to providing the aforementioned services.