Diagnóstico y propuesta de mejora al proceso: “obtención y análisis de indicadores de ausentismo laboral”, de una empresa del sector salud que se encuentra ubicada al suroccidente de Colombia
Fecha
2017Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El ausentismo laboral es considerado como una restricción en la productividad, generando pérdidas económicas, por ello se estipulan un proceso que tenga como objetivo su caracterización; en la empresa en estudio se están generando déficit en dicho proceso, su información final presenta fluctuaciones que genera incredibilidad en los indicadores.
El objetivo del estudio fue identificar las causas que generan déficit en el proceso de Obtención y Análisis de Indicadores de Ausentismo Laboral, para diseñar estrategias direccionadas a la mejora del proceso, de acuerdo a los hallazgos encontrados.
Metodología: Estudio descriptivo, observacional con el levantamiento de la toma de datos del proceso de Obtención y Análisis de Indicadores de ausentismo laboral, presentado en los meses de febrero a agosto del 2017 en la empresa en estudio.
Resultados: Se encontró que durante el proceso no se cuenta con una estandarización que permita una trazabilidad; la herramienta diseñada para caracterizar las cifras de Ausentismo Laboral, no es muy detallada al momento de segmentarlas.
Abstract
Labor absenteeism is considered as a restriction in productivity, generating economic losses, therefore a process is stipulated that has as objective its characterization; in the company being studied, deficits are being generated in this process, its final information shows fluctuations that generate incredibility in the indicators.
The objective of the study was to identify the causes that generate deficits in the process of Obtaining and Analysis of Indicators of Labor Absenteeism, to design strategies aimed at improving the process, according to the findings found.
Methodology: Descriptive, observational study with the lifting of the data collection of the process of Obtaining and Analysis of indicators of work absenteeism, presented in the months of February to August 2017 in the company under study.
Results: It was found that during the process there is no standardization that allows traceability; The tool designed to characterize the figures of Labor Absenteeism, is not very detailed at the time of segmentation.